Ξεκουραστήκαμε, γυρίσαμε πίσω στις δουλειές μας και έχουμε τη χαρά να παρουσιάσουμε το COOZINA για τον πρώτο μήνα του 2011.

Λίγα λόγια για το COOZINA:

Το www.coozina.gr είναι ο νέος διαδικτυακός χώρος μέσα στον οποίο ο χρήστης, μπορεί να επιλέξει και να προμηθευτεί σκεύη και εργαλεία μαγειρικής και ζαχαροπλαστικής, συσκευές, αξεσουάρ, είδη σερβιρίσματος και διακόσμησης κουζίνας, αλλά και είδη bar. Η ομάδα του COOZINA, έπειτα από μία προσπάθεια εντατική, αλλά γεμάτη κέφι, ιδέες και δημιουργικότητα, κατάφερε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα να δημιουργήσει ένα περιβάλλον φιλικό προς το χρήστη, ένα περιβάλλον γεμάτο χρώμα και φαντασία, γεμάτο αξεσουάρ και μικροεργαλεία, που μετατρέπουν την μαγειρική σε παιχνίδι, ίσως ακόμη και σε ένα νέο hobby.

Που απευθύνεστε?

Το COOZINA απευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό με κοινό χαρακτηριστικό την αγάπη του για την δημιουργική κουζίνα. Μέσα σε ένα τέτοιο κοινό εντάσσονται οι ερασιτέχνες, αλλά και επαγγελματίες chef, αυτοί που για πρώτη φορά εξοπλίζουν τον χώρο του σπιτιού και της κουζίνας τους με αντικείμενα υψηλής αισθητικής και φαντασίας, αυτοί που αναζητούν έξυπνες και πρακτικές λύσεις σε καθημερινά προβλήματα οργάνωσης και λειτουργικότητας του χώρου τους, οι λάτρεις του καλού φαγητού, ποτού, αλλά και του καφέ, αυτοί που διασκεδάζουν να καταπιάνονται με την κατασκευή σπιτικών πρώτων υλών για την μαγειρική και την ζαχαροπλαστική τους, αυτοί που απολαμβάνουν να περιποιούνται τους καλεσμένους τους με ιδιαίτερα προσεγμένη παρουσίαση των εδεσμάτων τους, αυτοί που ψάχνουν κάτι ξεχωριστό γι αυτούς που αγαπούν.

Ποιες είναι οι φιλοδοξίες και οι στόχοι σας?

Το COOZINA έχει σκοπό να γίνει σημείο αναφοράς στον χώρο του εξοπλισμού κουζίνας, τραπεζαρίας και bar. Τα προϊόντα που ήδη διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, θα εμπλουτιστούν με περισσότερες σειρές, χρώματα, σχέδια, αλλά και περισσότερες αποκλειστικές αντιπροσωπείες.
Η ομάδα του COOZINA θα συνεχίσει την διαρκή έρευνα της αγοράς τόσο στον ελληνικό χώρο, όσο και στο εξωτερικό, αντλώντας πληροφορίες και λύσεις για τις ανάγκες και απαιτήσεις των πελατών του και όχι μόνο. Στόχος μας είναι να ικανοποιήσουμε από τις πιο καθημερινές έως και τις πιο εξειδικευμένες ανάγκες.
Το ικανοποιητικό επίπεδο τιμών που εξισορροπεί την ποιότητα των προϊόντων μας θα εξακολουθήσει να είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματά μας. Γιατί αυτό που ξεχωρίζει, αξίζει να γίνει σε όλους προσιτό.

Σε ποιο σημείο βρίσκεται αυτή τη στιγμή το Site και τι απήχηση έχει?

Με μεγάλη μας χαρά διαπιστώνουμε, ότι από τους πρώτους κιόλας μήνες λειτουργίας του το COOZINA γνωρίζει την αποδοχή του κοινού σημειώνοντας υψηλή επισκεψιμότητα, ενθουσιώδεις κριτικές και πολλές παραγγελίες από όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές των προϊόντων στους παραλήπτες τους διεξάγεται ομαλά και η επικοινωνία με τους πελάτες μας είναι συνεχής.

Ο ανταγωνισμός?

Μελετώντας την ηλεκτρονική αγορά στον τομέα της δραστηριότητάς μας, διαπιστώσαμε ελλιπή διάθεση προϊόντων, περιορισμένη ποικιλία, αλλά και έλλειψη προϊόντων για πιο εξειδικευμένες ανάγκες.

Πως λειτουργεί η ομάδα σας και πως επιτυγχάνεται η αποτελεσματικότητα και η ταχύτητα της δουλειάς σας?

Η ομάδα του COOZINA με τον διαχωρισμό των αρμοδιοτήτων, αλλά ταυτόχρονα την στενή συνεργασία και την ανταλλαγή σκέψεων και ιδεών έχει πετύχει μέχρι στιγμής ένα σαφώς αποτελεσματικό προϊόν εργασίας.
Μας συνδέει μακρόχρονη φιλία, κοινή πορεία επαγγελματικής εξέλιξης, κοινές απόψεις, ιδέες, φιλοδοξίες και όλα αυτά τροφοδοτούν την ενέργεια και την δημιουργικότητα της ομάδας μας.

Σε τι διαφέρετε?

Θέλουμε να πιστεύουμε, ότι η ανάγκη μας να προσφέρουμε κάτι ευχάριστο, φρέσκο, ιδιαίτερο, προσεγμένο, απέριττο, αλλά και παιχνιδιάρικο, έξυπνο, πρωτοποριακό έχει περάσει στον κόσμο.
Δεν προσπαθούμε απλά να «πουλήσουμε χρήσιμα προϊόντα», αλλά να μετατρέψουμε τις καθημερινές υποχρεώσεις και φροντίδες σε παιχνίδι.

Γιατί αποφασίσατε να ξεκινήσετε μια δραστηριότητα μόνοι σας?

Είναι πρόκληση για όποιον θέλει να εξελίσσεται συνεχώς επαγγελματικά, να αναπτύξει μία ολοκληρωμένη ιδέα και να την εξελίξει έτσι, ώστε με επιτυχία να φτάσει ως προϊόν ή υπηρεσία στον τελικό αποδέκτη. Να χρησιμοποιήσει τον δικό του τρόπο και τα δικά του μέσα, ώστε το αποτέλεσμα να έχει την δική του μοναδική ταυτότητα.
Επί πλέον πιστεύουμε, ότι ένα μικρό επαγγελματικό σχήμα, πολλές φορές είναι πιο ευέλικτο, άρα και πιο αποτελεσματικό.

Τι συμβουλές δίνετε για τους νέους επιχειρηματίες?

Τα ανήσυχα μυαλά ποτέ δεν σταματούν να «γεννούν» ιδέες. Και είναι κρίμα αυτές να μην τις κοινοποιούν με την δουλειά τους.
Σαφώς και θα συμβουλεύαμε κάθε νέο επιχειρηματία να προχωρεί στην υλοποίηση των ιδεών του.
Η εποχή βεβαίως δεν ευνοεί επαγγελματικά «άλματα», ωστόσο η κάθε είδους πρωτοβουλία είναι απαραίτητη για την ανατροφοδότηση της ελληνικής αγοράς και οικονομίας. Η ιστορία μας διδάσκει, ότι η στασιμότητα δεν αποτέλεσε ποτέ λύση στα προβλήματα της κοινωνίας και της οικονομίας.

Ψάχνετε για συνεργασίες?

Νέα μυαλά και ιδέες είναι πάντοτε, όχι μόνο ευπρόσδεκτα, αλλά και αναγκαία, ώστε να η συλλογική δουλειά, να εμπλουτίζεται και να προσαρμόζεται συνεχώς στα νέα δεδομένα μιας εποχής που αδιάκοπα αλλάζει και προχωρεί με τρομακτικά γρήγορους ρυθμούς.

Πείτε μας και λίγα λόγια για την ομάδα σας.

Αντώνης Φορνάρο

Ο Αντώνης είναι απόφοιτος της σχολής Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου. Από πολύ νωρίς ξεκίνησε να εργάζεται στο τμήμα R&D της Intracom, η οποία και τον επιβράβευσε με πλήρη υποτροφία για μεταπτυχιακές σπουδές σε ένα από τα καλύτερα τεχνολογικά πανεπιστήμια της Αμερικής, το Georgia Institute of Technology. Στις ΗΠΑ, παρακολούθησε διετές μεταπτυχιακό πρόγραμμα ενώ παράλληλα εργάστηκε σε εταιρεία τεχνολογίας στην Ατλάντα. Μετά από την επιστροφή του στην Ελλάδα πήρε προαγωγή σε Product Manager στη διεύθυνση Marketing της Intracom. Λίγα χρόνια αργότερα, οδηγούμενος από το επιχειρηματικό του πνεύμα και με κλίση στο εμπόριο, ανέλαβε την οικογενειακή επιχείρηση αντιπροσωπειών οίκου εξωτερικού. Σήμερα, συνδυάζει την εμπειρία του στο χώρο της τεχνολογίας και στο χώρο του εμπορίου προκειμένου να κάνει… την κάθε κουζίνα μοναδική!

Είρηνα Φορνάρο

Η Είρηνα είναι απόφοιτος του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) και του Αμερικανικού Κολεγίου με ειδίκευση στα χρηματοοικονομικά. Ολοκλήρωσε με  διάκριση τις μεταπτυχιακές της σπουδές στο City University Business School στο Λονδίνο και εργάστηκε ως οικονομικός αναλυτής στην Colgate Palmolive Hellas και αργότερα στην Εμπορική Επιχειρηματικού Κεφαλαίου, θυγατρική της Εμπορικής Τράπεζας. Προκειμένου να αποκτήσει ακόμα μεγαλύτερη επαγγελματική εμπειρία προτού ακολουθήσει την οικογενειακή επιχείρηση αντιπροσωπειών οίκου εξωτερικού το 2002, εργάστηκε για 4 ακόμη χρόνια ως senior consultant στην Deloitte & Touche στο τμήμα Χρηματοοικονομικών Συμβούλων. Σήμερα, αντλεί από τις προηγούμενες εμπειρίες της και τις επιχειρηματικές της γνώσεις προκειμένου να κάνει… την κάθε κουζίνα μοναδική!

Παντελής Τράκας

Ο Παντελής, πτυχιούχος Ηλεκτρονικός Μηχανικός του Πανεπιστημίου του Bradford, ολοκλήρωσε τις σπουδές του στο Manchester (UMIST) με Μεταπτυχιακό Τίτλο σε Microelectronics. Με την επιστροφή του στην Ελλάδα, ξεκίνησε την καριέρα του ως Μηχανικός Ανάπτυξης στο τμήμα Έρευνας και Ανάπτυξης της Intracom (R&D), κορυφαίας εταιρίας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών και τεχνολογίας. Λίγα χρόνια αργότερα, η αναζήτηση της διεύρυνσης των γνώσεων, των εμπειριών και της επαγγελματικής του δραστηριότητας τον οδήγησε στην απόκτηση ενός ακόμη Μεταπτυχιακού Τίτλου, αυτού του Professional MBA, από το Ιδιωτικό Πανεπιστημιακό Ίδρυμα ALBA Graduate Business School.Το ίδιο διάστημα, μετακινείται στο τμήμα Marketing της Intracom και αναλαμβάνει, ως Senior Product Manager, την ανάπτυξη και προώθηση των νέων τηλεπικοινωνιακών προϊόντων, τεχνολογίας WiMAX. Σήμερα, εκμεταλλεύεται τις επαγγελματικές του εμπειρίες και τις ακαδημαϊκές γνώσεις των τελευταίων χρόνων προκειμένου να κάνει… την κάθε κουζίνα μοναδική!

Γεννημένος στα Ιωάννινα, μετακόμισα στην Αθήνα για τις σπουδές μου στην ΑΣΟΕΕ στο τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Οικονομικών Σπουδών. Κατόπιν ακολούθησα  το μεταπτυχιακό τμήμα ΜΒΑ της ΑΣΟΕΕ και του Rotterdam School of Economics όπου γεννήθηκε και η ιδέα του www.themusicase.com της διαδικτυακής πλατφόρμας αδειοδότησης μουσικής ( licensing)  σε επαγγελματίες χρήστες  (διαφημιστικές εταιρίες, παραγωγούς, σκηνοθέτες). Από τότε ασχολούμαι ενεργά με την καθημερινή διαχείριση του website, τις πωλήσεις και την οργάνωση του δικτύου ενώ παράλληλα πάντα με τον αδερφό μου Βασίλη Κυριμκυρίδη λανσάρουμε νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες στο χώρο της μουσικής βιομηχανίας.

Πότε δημιούργησες την εταιρεία σου και τι προσφέρει αυτή?

Η εταιρία (TMC Publishing O.E)  ιδρύθηκε το 2008 από εμένα και τον αδερφό μου, Βασίλη Κυριμκυρίδη (ο οποίος είναι υπεύθυνος για όλο το τεχνικό κομμάτι ως προγραμματιστής)  αλλά στην ουσία η υλοποίηση της εφαρμογής και η συλλογή του αρχικού υλικού προκειμένου να αρχίσει το themusicase.com ξεκίνησε το 2006.

• Themusicase.com: Online πωλήσεις αδειών χρήσης μουσικής σε παραγωγούς (Tv – radio, διαφημιστικές εταιρίες, σκηνοθέτες, studios).

Το website εκπροσωπεί αυτή τη στιγμή 20,000 production tracks από πλήθος συνθετών και δισκογραφικών εταιριών παγκοσμίως. Αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα sites στη συγκεκριμένη αγορά του Royalty Free Music Licensing με βασικές αγορές τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Σκανδιναβία, και την Ανατολική Ασία.

• Heedia.com Η δημιουργία της εφαρμογής Beam (desktop και mobile) εισάγει την ιδέα του branded entertainment και ένα τελείως διαφορετικό κανάλι διανομής στο χώρο της μουσικής βιομηχανίας. Ένας νέος τρόπος για καλλιτέχνες να εκδίδουν στο κοινό τις δημιουργίες στους και παράλληλα για brands να προσφέρουν στους πελάτες του μουσική σε συνδυασμό με τα προϊόντα τους. Η εφαρμογή απευθύνεται σε
  • Ανεξάρτητες μπάντες ή δισκογραφικές εταιρίες
  • Σε Brands και διαφημιστικές εταιρίες που θέλουν να μουσική και να μετατραπούν ταυτόχρονα σε νέου τύπου διανομέα μουσικής
  • Σε συγγραφείς που εκδίδουν audiobooks

Γιατί αποφασίσες να ξεκινήσεις μια δραστηριότητα μόνος?

Διότι αρχικά υπήρχε μια ιδέα (themusicase.com) που έδειχνε να έχει αρκετό ενδιαφέρον, σε σχέση με την ανάγκη της αγοράς για την υπηρεσία που παρέχουμε. Βέβαια ιδέες μπορεί να υπάρχουν πολλές οι οποίες να έχουν ίσως και μεγαλύτερο ενδιαφέρον αλλά πάντα κάποιοι είναι οι πιο ειδικοί παράγοντες που σε κάνουν να προχωρήσεις στην υλοποίηση. Στη δική μου περίπτωση, αυτός ο παράγοντας είναι ο αδερφός μου (Βασίλης Κυριμκυρίδης)  καθώς μαζί ελαχιστοποιήσαμε όσο ήταν δυνατόν τα εμπόδια εισόδου στην αγορά που θέλαμε να διεισδύσουμε.

Τι συμβουλές δίνεις για τους νέους επιχειρηματίες out there!

Θα τους συμβούλευα να είναι συγκεντρωμένοι, να κινούνται γρήγορα και να μαθαίνουν γρηγορότερα. Και σε επίπεδο υλοποίησης να συμβουλεύονται συχνά τα βιβλία.

Η νέα υπηρεσία της εταιρίας με τι ασχολείται.

http://www.heedia.com

Η εφαρμογή BEAM (η οποία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε περιβάλλον Windows και Mac, ενώ στους επόμενους μήνες θα προστεθούν και τα λειτουργικά συστήματα Iphone , Android & Windows Mobile) έχει ως όραμα να αλλάξει τα δεδομένα στη διανομή και την επικοινωνία της μουσικής δημιουργώντας ένα νέου τύπου κανάλι διανομής.

Η εφαρμογή επιδιώκει να καταστήσει νόμιμα δυνατή τη δωρεάν διανομή της μουσικής εξασφαλίζοντας για τους δημιουργούς την αμοιβή τους από εναλλακτικές πηγές. Μία από τις πηγές αυτές είναι και τα brands τα οποία έχουν πλέον τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή BEAM στο marketing mix τους προσφέροντας στο κοινό πολιτισμό σε συνδυασμό με τα προϊόντα τους.

Από το Σεπτέμβρη κυκλοφορούν τα πρώτα Branded Beam Albums τα οποία θα είναι διαθέσιμα  στο http://www.heedia.com. Παράλληλα πολλά ανεξάρτητα συγκροτήματα παρέχουν τις δημιουργίες στους στο Beam, προσφέροντας μια πιο πλούσια εμπειρία στο κοινό τους καθώς η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας της μπάντας με τους χρήστες που έχουν κατεβάσει το άλμπουμ μέσα στην εφαρμογή.

Είναι εντυπωσιακό πως το theMusicase.com ανήκει σε Έλληνες. Η αγορά σας όμως και οι πελάτες μέχρι σήμερα βρίσκονται στο εξωτερικό περισσότερο σωστά? Ή όχι? Σκέφτεστε να κάνετε περισσότερο penetration στην Ελληνική αγορά ή είστε «δυνατοί» και στην Ελλάδα?

Η αγορές στις οποίες είμαστε ενεργοί είναι κυρίως οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Δυτική Ευρώπη και η Σκανδιναβία κι  αυτό γιατί οι υπεύθυνοι προμηθειών στις χώρες αυτές μας είναι ήδη εκπαιδευμένοι στις υπηρεσίες που παρέχουμε και στη νομική διάσταση του όρου Royalty Free / Stock Music. Βεβαίως προϋπάρχει στις αγορές αυτές και η εκπαίδευση στην αγορά online υπηρεσιών γενικότερα.

Η ελληνική αγορά δεν είναι στα σχέδια μας καθώς πλέον όλος ο προϋπολογισμός marketing έχει επικεντρωθεί στις χώρες που έχουν αποδείξει ότι ή επένδυση έχει την ανάλογη απόδοση. Κινούμαστε έξω από το σύστημα των προσωπικών σχέσεων (που σχεδόν πάντα επηρεάζει τα συστήματα προμηθειών) και είμαστε συγκεντρωμένοι (και αναγκασμένοι λόγω ανταγωνισμού) στο να είμαστε ανταγωνιστικοί στην παγκόσμια αγορά (απρόσωπα) προσφέροντας υπηρεσίες υψηλού επιπέδου και μόνο.

Γνωρίζουμε στην Ελλάδα την έννοια του Royalty Free Music? Μπορείς να εξηγήσεις τι ακριβώς είναι το Royalty Free Music?

Υπάρχουν επιχειρήσεις που τη γνωρίζουν και πολύ περισσότερες που γνωρίζουν τον όρο από την αγορά της φωτογραφίας.  Ασφαλώς υπάρχουν και πολλοί που αγνοούν ότι η οποιαδήποτε χρήση μουσικού έργου προϋποθέτει την προηγούμενη γραπτή άδεια του δημιουργού (ακόμη και background music για YouTube).Για να πουλήσεις royalty free music πρέπει αρχικά να έχεις την άδεια από τον δημιουργό για να το κάνεις (είτε πρόκειται για μεμονωμένους συνθέτες είτε για publishers).  Εμείς έχουμε καταφέρει σε σχετικά μικρό χρονικ΄πο διάστημα να έχουμε συμφωνίες εκπροσώπησης πλέον σε 25,000 κομμάτια.

Για τον τελικό χρήστη (εταιρία παραγωγής, διαφημιστές κτλ) πρακτικά σημαίνει ότι παρακάμπτουμε ολόκληρο το παραδοσιακό νομικό κομμάτι για την απόκτηση μιας άδειας χρήσης μουσικής σε ένα project (όποιος έχει ασχοληθεί είμαι σίγουρος ότι με καταλαβαίνει απόλυτα) και με μία αμοιβή , η οποία κυμαίνεται από 30 έως 100 ευρώ (ανάλογα με τα μέσα που θα χρησιμοποιηθεί το έργο) αποκτά όλο το νομικό δικαίωμα να το χρησιμοποιήσει χωρίς περιορισμούς. Στην ουσία νομικά αυτό αφορά το θέμα της Άδειας Συγχρονισμού  ενός κομματιού με μια παραγωγή.To Royalty Free Music Licensing έχει αποκτήσει  τα τελευταία χρόνια ένα αυξανόμενο κομμάτι  της αγοράς του Music Licensing φτάνοντας το 20  % τον τελευταίο χρόνο. Αυτό βασικά γιατί αυξάνονται και τα μέσα στα οποία παίζεται μουσική –  αναφέρομαι σε  Podcasts, Youtube videos, Websites, Flash productions κλπ.

Από – μέχρι πού – κυμαίνονται οι τιμές σας και τι χρήση μπορεί να κάνει για παράδειγμα μια εταιρεία ένα κομμάτι μουσικής?

Οι τιμές καθορίζονται με βάση τα μέσα στα οποία θα χρησιμοποιηθεί ένα κομμάτι. Για παράδειγμα το ίδια κομμάτι κοστίζει 30 ευρώ αν χρησιμοποιηθεί σε ένα website και 90 ευρώ αν χρησιμοποιηθεί σε ένα ντοκιμαντέρ. Την ίδια στιγμή σε περίπτωση που μιλάμε για μια άδεια χρήσης σε website μπορεί ο πελάτης να αγοράσει ακόμα φθηνότερα μια ειδική version του κομματιού (πχ loop version με 19 ευρώ ή 30 δευτερόλεπτα version με 25 ευρώ).

Όλες μας οι άδειες έχουν απεριόριστη χρονική ισχύ και τη στιγμή που ένας πελάτης αγοράσει ένα κομμάτι μπορεί να το χρησιμοποιήσει σε απεριόριστα projects.

Ένα από τα σημαντικότερα κομμάτια στη δημιουργία μιας επιτυχούς επιχείρησης είναι η «ομάδα». Πόσο σημαντικό ήταν για εσάς ότι είχατε δυνατό δέσιμο, και διαφορετικές γνώσεις ο καθένας? Εκτός του ότι καταφέρατε να κάνετε minimize your costs ποια τι άλλα advantages σας έδωσε αυτή η σχέση?

Προσωπικά πιστεύω πολύ στην ταχύτητα. Το γεγονός ότι είμαστε αδέρφια έχει ελαχιστοποιήσει τις απώλειες χρόνου που δημιουργούν οι δυσκολίες συνεννόησης.  Δουλεύουμε γρήγορα γιατί αντιλαμβάνεται ο ένας άμεσα του τι θέλει να πει ο άλλος, είναι σημαντικό. Σχετικά με τις γνώσεις ασφαλώς λειτουργούμε συμπληρωματικά από τη στιγμή που μια online επιχείρηση οφείλει να δίνει ίδια βαρύτητα και στο business και το τεχνολογικό κομμάτι.

Είστε διαφορετικοί από άλλα Royalty Free Music Libraries? Εάν ναι σε τι?

Είμαστε μία από τις λίγες επιχειρήσεις διεθνώς στην αγορά μας που μπορεί να προσφέρει τόσο μεγάλη ποικιλία σε αυτές τις τιμές. Ανταγωνιζόμαστε τους ηγέτες του κλάδου μας απευθείας και μάλιστα με μερικούς από αυτούς έχουμε συμφωνίες εκπροσώπησης του καταλόγου τους (υπάρχουν ανταγωνιστές μας που είναι και προμηθευτές..!).

Με βάση το προηγούμενο φίλτρο και επικεντρωμένοι στους μεγάλους παίκτες  , θέλω να πω ότι θα είμαστε η πρώτη επιχείρηση του κλάδου που θα προσφέρουμε τον κατάλογο μας σε μορφή desktop application (σε Adobe Air format) σε μια προσπάθεια να προσθέσουμε ένα ακόμα κανάλι διανομής της υπηρεσίας μας . Ελπίζουμε να ακολουθήσουν την πρόταση μας και οι ανταγωνιστές ώστε να αυξήσουμε όλοι μαζί το μέγεθος της αγοράς μας αντί να επικεντρωνόμαστε στο να αυξάνουμε τα μερίδια μας από την ήδη υπάρχουσα.

Σχετικά με τη νέα υπηρεσία, το Target Audience σας είναι εξωτερικό κυρίως ή και Ελλάδα?

Οι πρώτες πωλήσεις beam albums (όσον αφορά μεμονωμένα συγκροτήματα αλλά και brands) έχουν ξεκινήσει από την Ελλάδα. Είναι τελείως διαφορετική η επιχειρηματική προσέγγιση σε σχέση με το themusicase.com. Στο εξωτερικό ευελπιστούμε να είμαστε ενεργοί με τη βοήθεια παραγόντων από τις εκεί τοπικές αγορές και ήδη είμαστε στις πρώτες επαφές για το License της τεχνολογίας και του επιχειρηματικού μοντέλου τουw beam/heedia.com στη Σκανδιναβία.

Η ιδιομορφία του beam είναι ότι σε καμία περίπτωση ο στόχος δεν είναι η δημιουργία καταλόγου όπως AmazonMp3, Itunes ή άλλα streaming services όπως Grooveshark,, LaLa.

Το Beam απευθύνεται στον παραγωγό, στην μπάντα, στο brand και μπαίνει σαν ένα νέο όχημα διανομής και επικοινωνίας. Δεν υπάρχει πώληση στον τελικό χρήστη οπότε όλα τα εργαλεία τα χρησιμοποιούν οι πελάτες μας σύμφωνα με τις ιδιαίτερες ανάγκες τους. Μπορεί ποτέ να μη μάθεις πχ ό,τι ο Χ καλλιτέχνης έχει beam album, παρά μόνο αν πας στο live του. Μπορεί ποτέ να μη μάθεις ότι η εταιρία jeans έχει branded beam album παρά μόνο όταν αγοράσεις το jean της σε συγκεκριμένο κατάστημα.

Έτσι στο τέλος η beam μουσική συλλογή ενός χρήστη είναι αποτέλεσμα μιας συνολικότερης συμπεριφοράς που έχει να κάνει μόνο με τον ίδιο.

Ψάχνετε για στρατηγικές συνεργασίες στην Ελλάδα και εάν ναι τι τύπου ίσως κάποιος αναγνώστης ενδιαφέρεται

Ναι ψάχνουμε συνεργάτες για το λανσάρισμα και την επικοινωνία του beam application στην εγχώρια αγορά όσον αφορά τα brands για τα branded beam albums. Σύμφωνα με την ιδιομορφία της υπηρεσίας στην οποία αναφέρθηκα αμέσως πριν, ο στόχος μεταβάλλεται οπότε και όλο το πλέγμα των εν δυνάμει συνεργασιών. Οι στρατηγικοί μας συνεργάτες είναι στην ουσία οι πελάτες μας γιατί μόνον αυτοί αποφασίζουν για το πότε, πώς και που ο τελικός χρήστης θα χρησιμοποιήσει την τεχνολογία μας.

Good Luck!!!

Ένα Live chat λογισμικό έχει τη δυνατότητα να σας βοηθήσει να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας online με μικρό κόστος και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας. Με ένα απλό click, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας θα μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας σας για οτιδήποτε χρειάζονται κατά την ώρα πλοήγησής τους στις σελίδες των προϊόντων σας, μέσω του Live chat συστήματος. Όποια και αν είναι η δραστηριότητα της εταιρείας σας, για παράδειγμα: ταξιδιωτικό γραφείο, κτηματομεσιτικά, πωλήσεις αυτοκινήτων, φιλοξενία ιστοσελίδων, δημιουργία ιστοσελίδων, εκπαίδευση, ασφάλειες, η live chat υπηρεσία θα διευκολύνει και θα βελτιώσει την σχέση της εταιρείας σας με τον πελάτη, συνεπώς και το κέρδος της επιχείρησής σας.

Το λογισμικό που παρουσιάζουμε σε αυτό το Post ονομάζεται Provide Support (http://www.providesupport.com). Βέβαια δεν είναι το μόνο…! Υπάρχουν πολλά και με μια αναζήτηση στο Google μπορείτε να κάνετε την έρευνά σας (…όπως πάντα άλλωστε…!) πριν αποφασίσετε εάν ένα τέτοιο λογισμικό θα σας βοηθήσει να προσφέρετε περισσότερο Service & Support μέσω της ιστοσελίδας σας.

Κάτι πολύ σημαντικό που μας βοήθησε να καταλάβουμε ακριβώς πως χρησιμοποιείται το Provide Support (http://www.providesupport.com) αλλά και εάν ή όχι έχει απόδοση, ήταν ότι μας δόθηκε η δυνατότητα να το χρησιμοποιήσουμε για 10 μέρες δωρεάν! Για να το χρησιμοποιήσετε και εσείς δωρεάν για 10 μέρες το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να εγγραφείτε στο Website της εταιρείας (http://www.providesupport.com/signup/index.html)  και στη συνέχεια να κάνετε Download το λογισμικό!

Στην περίπτωση που το λογισμικό ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας τότε όπως αναφέρουν και οι ίδιοι στην ιστοσελίδα τους προσφέρουν: Λογικές Τιμές
Οι τιμές για έναν (One-operator) χειριστή λογισμικού κυμαίνονται από  $15 το μήνα έως $99 το χρόνο. Για περισσότερους χειριστές από έναν και μεγαλύτερες χρονικές περιόδους, προσφέρουν εκπτώσεις μέχρι και 45%. Οι πολύ λογικές τιμές τους κάνουν την online chat υπηρεσία μία από τις ιδανικότερες λύσεις για μικρές και μεσαίου μεγέθους online επιχειρήσεις.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι ακριβώς προσφέρει το συγκεκριμένο λογισμικό θα βρείτε εδώ: http://www.providesupport.com/features/index.html