Ένα Live chat λογισμικό έχει τη δυνατότητα να σας βοηθήσει να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας online με μικρό κόστος και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας. Με ένα απλό click, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας θα μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας σας για οτιδήποτε χρειάζονται κατά την ώρα πλοήγησής τους στις σελίδες των προϊόντων σας, μέσω του Live chat συστήματος. Όποια και αν είναι η δραστηριότητα της εταιρείας σας, για παράδειγμα: ταξιδιωτικό γραφείο, κτηματομεσιτικά, πωλήσεις αυτοκινήτων, φιλοξενία ιστοσελίδων, δημιουργία ιστοσελίδων, εκπαίδευση, ασφάλειες, η live chat υπηρεσία θα διευκολύνει και θα βελτιώσει την σχέση της εταιρείας σας με τον πελάτη, συνεπώς και το κέρδος της επιχείρησής σας.

Το λογισμικό που παρουσιάζουμε σε αυτό το Post ονομάζεται Provide Support (http://www.providesupport.com). Βέβαια δεν είναι το μόνο…! Υπάρχουν πολλά και με μια αναζήτηση στο Google μπορείτε να κάνετε την έρευνά σας (…όπως πάντα άλλωστε…!) πριν αποφασίσετε εάν ένα τέτοιο λογισμικό θα σας βοηθήσει να προσφέρετε περισσότερο Service & Support μέσω της ιστοσελίδας σας.

Κάτι πολύ σημαντικό που μας βοήθησε να καταλάβουμε ακριβώς πως χρησιμοποιείται το Provide Support (http://www.providesupport.com) αλλά και εάν ή όχι έχει απόδοση, ήταν ότι μας δόθηκε η δυνατότητα να το χρησιμοποιήσουμε για 10 μέρες δωρεάν! Για να το χρησιμοποιήσετε και εσείς δωρεάν για 10 μέρες το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να εγγραφείτε στο Website της εταιρείας (http://www.providesupport.com/signup/index.html)  και στη συνέχεια να κάνετε Download το λογισμικό!

Στην περίπτωση που το λογισμικό ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας τότε όπως αναφέρουν και οι ίδιοι στην ιστοσελίδα τους προσφέρουν: Λογικές Τιμές
Οι τιμές για έναν (One-operator) χειριστή λογισμικού κυμαίνονται από  $15 το μήνα έως $99 το χρόνο. Για περισσότερους χειριστές από έναν και μεγαλύτερες χρονικές περιόδους, προσφέρουν εκπτώσεις μέχρι και 45%. Οι πολύ λογικές τιμές τους κάνουν την online chat υπηρεσία μία από τις ιδανικότερες λύσεις για μικρές και μεσαίου μεγέθους online επιχειρήσεις.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι ακριβώς προσφέρει το συγκεκριμένο λογισμικό θα βρείτε εδώ: http://www.providesupport.com/features/index.html